- 我想购买衬衫 我上次买了裤子都给我发错颜色了 我也没退货 给朋友了！！回复 01:53 05-17-2012 ainiyu123
- 你们能不能保证 不发错衣服啊？？ 而且 上次买的裤子 还那么小 按那个尺寸我穿都i绰绰有余了 但是实在小啊？？？ 你们翻译有错啊？？还是韩国那边故意发错商品啊？？？我给你们留言怎么连答复都没有啊？？ 你们服务就这档次吗？？我平时都在时尚起义买 你们客服 以及处理问题太不让我满意了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
- 亲爱的会员您好：您反映的商品错发问题 可能是官网备货过程中出现的错误 再这里向您表示非常抱歉 商品错发的问题还是比较少的 商品jamy网标注的尺码信息也是官网提供给jamy网的数据信息里面提供的，如果您收到商品以后觉得小了 您可以先测量下 商品的尺码是否和jamy网注明的尺码吻合 如果偏差再1-3cm之内是属于正常情况 如果超出3cm可以算质量问题 联系jamy网售后处理退换货
- 订单号 120504232841D4088 我要退货 我的裤子发错颜色了 而且 非常小 都穿不上！！！回复 11:58 05-14-2012 ainiyu123
- 快点给我答复
- 亲爱的会员您好：如果是官网商品错发或者商品产生质量问题 您可以联系我们售后客服进行退换货的处理
- 订单号 120504232841D4088 怎么还没到啊？？？这都几天了啊~~~回复 03:22 05-13-2012 ainiyu123
- 我的裤子什么时候能到啊 怎么还没到啊 ？？？？？
亲爱的会员您好：查询到您的订单已经再5/14号门卫签收
- 如何升级为批发会员回复 02:53 05-13-2012 korea9110
- 我现在是普通会员？我有网店，想升级为批发会员，要怎么做？
- 亲爱的会员您好：需拥有网店/个体网站/实体店中任何店铺的基础上即可申请注册，
在Jamy网首页左上处，点击注册；选择注册批发会员填写相关信息并提交身份证；批发会员注册成功以后联系客服；客服将提供相关批发制度；仔细阅读没有问题后联系客服审核开通批发资格；客服开通批发权限；
您以前是零售会员达到以上所述可以联系在线客服 提供店铺地址身份证原件扫描件给我们在线客服
- jamy网与pippin官网的商品链接不一致回复 02:04 05-12-2012 furby1437
- 这个http://www.pippin.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=145617 官网有蓝色 http://www.thejamy.com/product/detail/PPCU00218301 Jamy网的是米色 请确定
亲爱的会员您好：这款商品是官网改了颜色，我这里已经记录上了 并且会提交负责人进行修改处理的
- 咨询回复 08:57 05-12-2012 2088302798071605
- 请问你们有没有招代理商的呢？？？
- 亲爱的会员您好：需拥有网店/个体网站/实体店中任何店铺的基础上即可申请注册，
在Jamy网首页左上处，点击注册；选择注册批发会员填写相关信息并提交身份证；批发会员注册成功以后联系客服；客服将提供相关批发制度；仔细阅读没有问题后联系客服审核开通批发资格；客服开通批发权限；
- 建議回复 11:26 05-07-2012 ivyivy827
- 您好~日前有訂購 JRCU00301340 客人收到才穿了一次用手輕輕搓洗後而且很小心的 用手洗,可是呢,腋下跟手肘都脫線了而且是不能車回去修補的,請問可以代為跟官網反應一下商品品管嗎, 這樣也不至於客人對官網和我賣場販售商品品質感到印象不好,謝謝
- 亲爱的会员您好
您反映的问题我们会和韩国沟通 但是还是建议参考jamy网上架时候注明的 洗涤方式进行清洗
- 订单号120504232841D4088回复 11:23 05-05-2012 ainiyu123
- 你好~ 我的地址写错一个字 能帮我改下吗？？？ 辽宁省大连市中山区华乐街海昌欣城 8号楼 1102 我把 海昌欣城 最后一个字 城字 写了 成功的成 帮我改下~
- 您好 关于您修改地址的问题 我们这里已经帮您处理好了，亲 以后如果订单入库了我们这里是不能处理修改的，只要没有入库的订单您都是可以联系在线客服处理修改的哦
- 截止后强制断货?回复 11:25 04-24-2012 Elvina
- 订单120414072612B73DF， 截止后强制断货? 该怎么处理，都快半个月了，怎么也没有任何通知，既不发货，也不主动退款或者联系。你们的客服电话总是打不通，这个服务也太有待商议了吧。请速主动联系我。
- 亲爱的会员您好 ：您的问题 订单120414072612B73DF， 截止后强制断货? 该怎么处理，都快半个月了，怎么也没有任何通知，既不发货，也不主动退款或者联系。你们的客服电话总是打不通，这个服务也太有待商议了吧。请速主动联系我。亲 订单强断以后1-2个工作日钱款会退到您的jamy币账户的 查询到您是零售会员的 零售会员如果需要提现可以联系jamy网的在线客服处理的 jamy网订单强制断货 您如果有再账户中设置提醒断货也是会有提醒的哦，您可以登入我的jamy 我的账号信息里面进行设置的哦。
- 自己给图片可以帮忙代购吗回复 07:58 04-21-2012 sone10
- 就是有自己很喜欢的东西但是网站没有卖的,不过有图片而且知道是哪个品牌的,可以帮忙代购吗？
亲爱的会员您好：
jamy网没有的商品官网有只要再jamy网代购范畴内的商品 您可以登入jamy网以后再我的jamy 我的商品里面用官网链接解析的哦，如果jamy网没有的品牌是不能代购的哦，亲 如果不清楚可以联系jamy网在线客服咨询办理的哦